Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Khách hàng 21/07/2017 4:23:46 CH
message user image

Phần mềm cân có thể kết nối với phần mềm khác không?

DTC Support
message user image
Phần mềm cân của DTC có thể kết nối với các phần mềm khác như: kế toán, ERP...để trao đổi dữ liệu để tạo sự đồng bộ, chính xác dữ liệu và tiết kiệm thời gian, chi phí nhân công.
Khách hàng 21/07/2017 4:18:41 CH
message user image

Nhiều loại xe kích thước khác nhau vậy chức năng khống chế vị trí cân có khả thi?

DTC Support
message user image
Có vì: Bộ mắt thần được lắp tại vị trí tiếp giáp giữa đường lên và mép ngoài của bàn cân; nguyên lý hoạt động của mắt thần là mắt thần lắp đối xứng 2 bên đảm bảo phải luôn nhìn thấy nhau, PM mới cho phép cân. 
Khách hàng 21/07/2017 3:59:02 CH
message user image

Phần mềm cân mắt thần có thể kết nối với các thiết bị: bảng led, đèn tín hiệu,... không?

DTC Support
message user image
Khách hàng 21/07/2017 3:55:48 CH
message user image

Phần mềm cân mắt thần có thể kết nối với những loại đầu cân ôtô điện tử nào?

DTC Support
message user image
Phần mềm cân mắt thần có thể kết nối được với tất cả các loại đầu cân điện tử.
Khách hàng 21/07/2017 3:52:56 CH
message user image

Hệ thống cầu cân của tôi phân bổ trên toàn quốc, phần mềm cân của DTC có thể giúp quản lý dữ liệu tập trung không? và có thể theo dõi các báo cáo từ xa không?

DTC Support
message user image
Phần mềm với hệ thống cân độc lập và quản lý dữ liệu tập trung và online, sẽ giúp nhà quản lý theo dõi chi tiết tình hình nhập xuất hàng của từng cầu cân và dữ liệu tổng tất cả câù cân từ xa thông qua thiết bị có kết nối internet.
Khách hàng 04/02/2017 10:41:39 SA
message user image

Tôi muốn thay đổi mẫu in phù hợp với đơn vị mình được không?

DTC Support
message user image
Với mẫu hóa đơn, DTC hỗ trợ thay đổi linh hoạt thông tin trên hóa đơn: logo, nội dung,...để phù hợp với đặc thù của từng đơn vị.
Khách hàng 04/02/2017 10:36:59 SA
message user image

Dữ liệu ban đầu của tôi nhiều, DTC có thể hỗ trợ đưa dữ liệu lên không?

DTC Support
message user image
Với dữ liệu ban đầu bạn có thể tải file mẫu về và up lên phần mềm (dữ liệu ít), Nếu phát sinh dữ liệu lớn DTC sẽ hỗ trợ import dữ liệu ban đầu.
Khách hàng 04/02/2017 10:30:22 SA
message user image

Khi tôi không sử dụng phần mềm nữa thì tôi có thể lưu dữ liệu về PC không?

DTC Support
message user image
Trong quá trình sử dụng PM, DTC đảm bảo tính bảo mật và an toàn dữ liệu trên hệ thống. Nếu quý khách không sử dụng dịch vụ nữa, quý khách hoàn toàn có thể trích xuất dữ liệu và lưu trữ về máy tính cá nhân.
Khách hàng 02/02/2017 4:29:10 CH
message user image

Tôi có thể sử dụng máy in tem mã vạch cùng phần mềm không?

DTC Support
message user image
PM có hỗ trợ tích hợp với máy in tem mã vạch dán lên sản phẩm để cửa hàng thực hiện bán hàng và kiểm kê. Ngoài ra, Viva hỗ trợ in số lượng tem dán mã vạch tương ứng với số lượng hàng trong phiếu nhập.
Khách hàng 02/02/2017 4:24:31 CH
message user image

Tôi có thể sử dụng máy tính khác ngoài máy tính tại cửa hàng để theo dõi tình hình kinh doanh không?

DTC Support
message user image
Viva là PMBH online nên chỉ cần máy tính bạn sử dụng có kết nối interner, tên đăng nhập và pass thì người dùng có thể truy cập vào hệ thống ở máy tính khác hoặc trên điện thoại.
Khách hàng 02/02/2017 4:19:53 CH
message user image

Nếu khách hàng trả lại hàng tôi có phải làm thêm phiếu nhập kho nữa không?

DTC Support
message user image
Với VIVA nếu phát sinh trường hợp khách trả lại hàng, NVBH chỉ cần tìm tới đơn hàng khách trả/ chọn trả hàng PM sẽ tự động sinh ra phiếu nhập trả lại mà người dùng không cần phải theo tác thêm phiếu nhập hàng bán bị trả lại nữa.
Khách hàng 02/02/2017 10:55:51 SA
message user image

Tôi có thể phân quyền cho từng nhân viên, bộ phận không?

DTC Support
message user image
Với VIVA, admin có thể phân quyền cho từng nhân viên tới từng: menu, chứng từ, nút thêm mới, sửa, xóa. Cụ thể khách hàng vào: Hệ thống/Quản lý người sử dụng/Khai báo và phân quyền người truy cập 
Khách hàng 25/01/2017 9:17:17 SA
message user image

Tôi đang sử dụng phần mềm bán hàng khác, giờ sử dụng VIVA dữ liệu có thể chuyển sang không?

DTC Support
message user image
Việc chuyển đổi dữ liệu, quý khách có thể chuyển bằng file excel, cụ thể như sau : quý khách có thể chuyển file excel của quý khách sang file mẫu của VIVA, rồi  import file đó vào phần mềm. Hoặc Quý khách có thể liên hệ với đội kỹ thuật của VIVA để nhận được sự trợ giúp tốt nhất.
Khách hàng 25/01/2017 10:03:07 SA
message user image

Khi máy tính của tôi bị hỏng thì dữ liệu của tôi có bị ảnh hưởng không?

DTC Support
message user image
VIVA là Phần mềm bán hàng Online vì vậy không cài đặt trực tiếp trên máy tính. Phần mềm được phát triển trên nền Web Application chạy trên nền Internet, do đó toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại VDC. Các hư hỏng trên máy tính hoàn toàn không ảnh hưởng tới dữ liệu của quý khách.

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

Số 14, Pháo Đài Láng, Đống Đa, Hà Nội.
Tel (+84 4) 3557.3636; 
Fax(+84 4) 3569.0588

Website: www.dtctech.vn

Đã thông báo với bộ công thương

Follow us on

Sử dụng nội dung ở trang này cũng như Sản phẩm và Dịch vụ tại DTC có nghĩa là bạn đồng ý với Thỏa thuận sử dụng Thỏa thuận bảo mật của chúng tôi.
Công ty TNHH Công nghệ ứng dụng và Truyền thông DTC - Giấy phép kinh doanh số: 0105801335 cấp ngày 23/02/2012 bởi Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tp. Hà Nội